社保认证服务器处理异常可能是因为我们当前的服务器出现了故障，需要维修。

1. 光线不好；2.网速不好；3.识别不清。如果是因为光线原因导致认证不了的话，你可以到光线充足的地方去进行认证。 但注意不要逆光认证，避免过度曝光，导致认证失败。而如果是因为网速不好的话，你可以到网速好的地方，连上WiFi后再重新进行认证。