中国电信手机卡 人脸认证失败解决方法1.登陆电信手机营业厅 实名制认证 重新拍摄 身份证件，正面 、反面 、手机摄像头前置擦干净的 。

拿稳 ，带眼镜请摘下 ，人脸识别认证验证。

2. 本人携带身份证件 ，到当地电信营业厅， 重新录入客户完整身份信息系统内 ，人工录入。