一、民生山西APP资格认证没通过的原因有两种:1.注册手机必须是安卓4.2以上版本才可以支持,不支持苹果手机。

2.去原单位劳人科查对录入信息是否有错。

二、民生山西APP进行资格认证：点击“民生山西”APP首页中的“资格认证”，如果是自己认证就点击“去认证”;如果是帮他人认证，就点击右上角“帮他人认证”→“添加认证人”。根据提示完成拍照认证，显示“已通过”即完成。(拍照时光线明亮且背景为白墙的通过率较高)

刷脸认证老是失败可能是信息和人脸识别有误，提示音动作不规范，多次不成功建议去社保部门重新拍照留档。

已不用啦，归并到三晋通。可以在三晋通试试。