1、站在门口热情的接待顾客,将客人引领到客人喜欢的位置,安排客人入座。
2、派发干净整洁的菜单,和客人热情地询问有没有特殊的想法和要求,询问客人对白水的要求,向客人热情细致的介绍菜单上的内容。
3、酒水服务。
4、服务餐前小吃服务。
5、清理餐桌。
6、系统下单,准备第一轮餐品(汤/沙拉之类的)。
7、第一轮上菜。
8、检查食物满意度,询问客人对餐品有什么评价和想法,是否有什么服务可以提供给客人。
9、清理餐桌。
10、询问客人是否需要甜品服务。
11、再次检查账单上的菜品是否有准确,数字是否准确。
12、准备最终的账单给客人买单。
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希望本篇文章《西餐服务流程与礼仪》能对你有所帮助!
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本文概览:1、站在门口热情的接待顾客,将客人引领到客人喜欢的位置,安排客人入座。2、派发干净整洁的菜单,和客人热情地询问有没有特殊的想法和要求,询问客人对白水的要求,向客人热情细致的介绍菜单上的内容。3、酒水服务。4、服务餐前小吃服务。5、清理餐桌。