原因如下：

1、发送方电话信号不好，换个其它传真号码再试试发送，如果换其它号码发送问题依旧，联系电话的服务器检测外线是否正常。

2、传真机发送设置不正确，重新初始化传真机设置（不同传真机初始化方法不同）。

3、检查电话线是否正确连接，电话线必须连在LINE插孔。

首先打打电话，确保电话线路畅通；再就是用机器复印下，看看机器本身有问题没？以上如果都没问题了，估计就是操作上的问题，或是纸张太皱、潮湿等原因