两个原因：

功能异常

可能是冰箱内部出现了问题，然后又莫名其妙地好了。你后续应该多多注意下，如果冰箱再次异常解冻，最好在保修期内同商家沟通，尽快修复冰箱的故障，否则过了保修期，只能自己去维修了 。另外，你也要回想一下，自己是否手滑误用了冰箱的按键，当天是否停电等等，也有可能是其他因素导致的。