到学校的教务处，有一个大厅专门办理学籍相关的事宜比如火车票优惠卡。在那里只要出相关的证件就可以补办火车票优惠卡。大学生享受学生票优惠，一年有两个时段的限制，其学生证必须办理优惠磁卡，并且每年只享受四次优惠。学生票的发售范围包括了普通硬座票、普通卧铺票和动车组车票。

以下人群可以办理：

1、普通大专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中小学就读，没有工资收入的学生、研究生。

2、家庭居住地和学校所在地不在同一城市。

3、大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、火车票学生优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明；小学生凭学校书面证明。

4、在优惠乘车区间之，且优惠乘车区间限于家庭——院校（家庭——实习地点）之间。

5、每年乘车次数限于4次单程。当年未使用的次数不能留至下年使用。