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超市导购员是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。
导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买。具体职责有;
1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头、货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。
3、保持通道的顺畅,无空栈板、垃圾。
4、按要求整理陈列面,做到整齐美观,货架丰满。
5、及时收回和处理破包装商品。
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格牌。
7、整理库存区,做到商品清楚,摆放安全,规律有序。
8、先进先出,并检查保质期。
9、服从管理人员的管理,并严格按要求执行。
10、微笑服务,礼貌用语。
11、根据店内安排,做好盘点工作。
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本文概览:超市导购员是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买。具体职责有;1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头、货架并补充货源。2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。3、保持通道的顺畅,无空栈板、垃圾。4、按要求整理陈列面,做到整齐美观,货架丰满。5、及时收回和处理破包装商品。6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格牌。7、整理库存区,做到商品清楚,摆