装卫士监理为您分享以下优质知识
营运督导的专业技能涉及多个方面,主要包括以下内容:
销售管理与分析
负责根据公司年度销售经营计划,对本区域销售网络进行销售分解并落实区域销售计划。
完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标,对本区域目标分解落实跟踪。
负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售任务。
人事管理与培训
负责所辖区域人事管理及培训管理。
客户的店面筹建及店面营运管理培训。
日常店务与形象管理
负责所辖区域的日常店务及形象管理及片内促销活动的执行落实。
保证客户店铺设计和施工的正常进行。
完成所负责区域的卫生清洁工作。
货品管理
负责所辖区域的货品管理工作。
负责货品进、退、转的日常管理。
财务监管
负责所辖区域的财务监管。
活动策划与执行
负责策划终端店铺的营销优惠方案。
组织并实施公司加盟店的营运状况指导和检查,并进行专项辅导。
负责门诊各类活动的策划、推广的执行。
客户关系与协调
协调公司与各加盟商关系,在双方共同获益的前提下,使各加盟商与公司保持一致的行动。
处理客户投诉问题,协调公司各个部门为客户服务。
运营指标与计划
制定公司运营指标、年度发展计划,协调各部门工作,推动并确保营业指标的顺利完成。
负责组织推进公司重大运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整。
问题分析与改善
对门店的经营状况进行检核与评估,透过卖场运作的角度,寻找和发现问题,拟定适当的改善方案。
使用办公软件与沟通
会使用WORD、EXCEL等办公软件。