未及时缴费、社保(医保)卡暂停医保功能

应缴纳的职工社会医疗保险费须在当月内缴费到账，次月才能按规定享受医保待遇。如果当月停止缴纳社保费，次月1日开始将停止或暂停医保记账功能。

医院端系统故障

有时候在医院结算时遇上系统故障、只能先行自费结算的情况。

解决方法：在这种情况下只需要等医院端系统恢复正常后，带齐相关资料回医院前台进行补记账即可。

系统信息出错

在极少数情况下，参保人在医保系统内部的信息会在传输过程中出现错误，如确定自己的卡章程缴费，也不存在其他客观原因(如医院端系统故障等)，那么可以带着身份证和社保(医保)卡来到各医保二级经办机构的服务前台，工作人员会尽快为您调整系统出错信息。

确保社保卡内存有足够的余额

扣款不成功的原因多数是社保卡内的余额不足，所有参保人员要确保本人社保卡内存有足够的余额。

其他原因

社保卡芯片损坏、消磁，卡面破损、分层，原未成年人到16周岁以上没及时换卡等原因也会导致社保卡将无法正常使用，就需要本人带上有效身份证件