方法1. 摔到、进水、第三方维修过

请确认最近是否又去摔到或是泡水过，这两个原因都与原深感摄像头出问题很有关系，直接跳到方法4找授权维修中。如果你有曾经因为屏幕裂掉到第三方维修更换过屏幕，那就是因为维修引起的错误，建议拿回到检查，看是否因维修过程人为出错，同样直接跳到方法4找授权维修中。

方法2. 重启手机

如果是突然变成这样，可尝试先手机关机，在开机下。

方法3. 重刷iOS

就算送去维修，工程师还是会先重刷iOS 系统，并检查是否真的有问题，还不如先自行重刷，在启动流程中就会使用到面容 ID ，特别注意在重刷与送修前请关闭寻找我的iPhone 。

方法4. 送修换整新机，请到官方售后